Националь

Очень познавательно и вкусно, как любят многие и я тоже! Рекомендую тем, кто не был в этих стенах Персонал приветливый, экскурсоводы и фотограф работают профессионально, много шампанского при входе. Праздник!

После прибывания в гостинице остались только приятные воспоминания ! Очень хочется отметить удобные матрас и подушки , идеально высыпались . Номера чистые , тишина , ощущение , что живешь в отеле один . Ну и безусловно невозможно не отметить шикарное расположение , выходить каждое утро и любоваться самым сердцем России , это бесподобно ! Ещё один плюс - бассейн с видом , сауна и джакузи . Вообщем мы остались довольны своим прибывание в гостинице Националь и с удовольствием вернёмся туда снова .

Посчастливилось побывать в этом историческом отеле, пожив двое суток с видом на Кремль. Возможно, по причине отельного опыта проживания в современных отелях немного непривычно было видеть довольно «скудную» обстановку номера премиум-категории, хотя и понимаешь, что мебель в нем тоже историческая (до этого жили только в одном похожем отеле в Вене), за что, наверное, и выставляется такой ценник. Но расположениеиотеля,виды из него, обслуживание, пафос (в хорошем смысле) - безусловные и неоспоримые плюсы, поэтому очень рад представивившейся возможности побывать в нем. А вот завтраки немного разочаровали, даже в обычных Мариоттах бывали гораздо разнообразнее.

Я не постоялец гостиницы "Националь", но хожу мимо неё на работу в Московский университет. Вчера, 26 мая, у входа стояли швейцар и ещё один сотрудник (в белой рубашке) и беседовали с употреблением мата (время 13:57). Для них в порядке вещей. Гостиница, позиционирующая себя самой престижной в стране. Позорище.

Ранее Националь был моим любимым отелем. К сожалению, в последний год качество услуг заметно ухудшилось. На завтраке единственной заботой персонала было, чтоб гость завтрак оплатил. В номере душ издавал какой - то писк. Угол ковра был загнут и мы об него постоянно запинались. На ресепшн сотрудникам нужно все повторять по 10 раз, зато при выезде мне упорно хотели всучить завядшие цветы( которые я приготовила выбросить). Много суеты, много персонала бестолкового, но общее впечатление - что качество услуг значительно упало

Цена не соответствует качеству. Был номер-студио с видом на Кремль (на мой взгляд, не видовые номера тут нет смысла бронировать). Номер небольшой, мрачный, в номере было очень холодно, особенно в ванной, там вообще было невозможно находиться. Батарея работала на максимум, но тепло было только около самой батареи, по ночам мёрзли даже под тёплым одеялом. Уборка в номере весьма посредственная. При нашем заезде в раковине был волос. Постоянно что-то не докладывали, то гель для душа, то шапочки для душа. Полы в ванной после уборки были в волосах. Завтрак так себе, одно и тоже каждый день, при этом выбор не большой. Тренажёрный зал это отдельная история, маленькая комнатка с тренажерами 20-летней давности, если не больше, я даже не знаю, где такие можно было найти. Я понимаю, что спросом спортзал тут не пользуется, но для отеля такого уровня можно было его и поприличнее сделать. Вода в бассейне холодная. Из плюсов: отзывчивый и приятный персонал, хорошее месторасположение.

Большое Вам спасибо , уважаемые коллеги за прекрасное отношение к туристам ! Прекрасный сервис, высочайший уровень клиентоориентированности. Было прекрасно все , от бронирования по телефону до выселения гостей. И сам отель это знаковое , историческое место

Решили на Новый год сменить обстановку и из дома в Москве мы на 3 дня поехали в Москву в отель. Забронировал 3 номера для нас с женой и детей, наш номер полулюкс поменяли сразу на люкс, детские номера то же повысили, у меня сейчас в программе Marriot Bonvoy уровень Gold Elite, но были все так новогодние праздники и мы не сильно на повышение уровня номеров рассчитывали, но мы сразу получили позитив от этого. Номер прекрасный с антикварной мебелью, отличной постелью, замечательной ванной с огромной гидромассажной ванной. Три дня прошли под заботой сотрудников отеля и мы и дети получили удовольствие и от еды и от обслуживания в целом.

Кроме удобного расположения и вида на Кремль из окон нескольких номеров отелю гордиться нечем! Я проживал в номере 474 со старой ободранной мебелью и потертыми стенами. На стекле, прикрывающем прикроватную тумбочку и раковине в ванной липкие пятна, слой пыли на двери в ванную. Защелка замка входной двери неисправна, приходилось с силой закрывать дверь, чтобы она захлопнулась. Но больше всего поразил старый и потертый ковер в комнате, один угол которого был ПРИКЛЕЕН к полу и это место склеивания тоже начало отрываться. Комната для хранения багажа имеет размеры ванной комнаты, полок в ней нет. Вещи пришлось оставить на полу и когда мы вернулись за ними проход к ним был заставлен вещами других гостей, пришлось переставлять их с места на место.

Это историческое место с прекрасным видом из большинства номеров . Я добавил фото из разных номеров , в которых останавливался за последние 4 раза . Очень понравилось и всем рекомендую взять экскурсию по отелю .

Шикарный исторический отель, с высочайшим уровнем сервиса! Хочется поблагодарить консьерж сервис ( Юлию) и девушек с гест релейшен за прекрасно организованный День Рождения!!! Спасибо отелю, что учли все пожелания в этот прекрасный день! Номер, вид - просто супер! Отмечу вкусный завтрак с видом на Кремль- разнообразный ассортимент блюд, все на уровне! Выбирала между несколькими гостиницами в центре, очень рада, что выбор был сделан в пользу Националя!

Ничего кроме геоокации и вида из окна. Окна закрыты на глухо, на балкон не выйти. Номер запылен настолько, что чихал без остановки. Так же в номерах нет даже элементарных чашек для чая/кофе. Два бумажных одноразовых стаканчика , которые расползаются после первого применения. Номер очень холодный, прада принесли грелку, но из номера уходишь на весь день , отключает грелку и он весь вымораживается. Пытался позвонить в консьерж сервис (5 раз) после 22:00, к трубке никто не подошел. Из плюсов - есть спортзал(фото) и бассейн с панарамными окнами (фото) на 7 этаже. Не рекомендую.

Был поселен в гостиницу,как врач госпиталя covid19.При внешнем блеске и портах, отношение администрации отвратительное.На словах, Дорогие гости, огромное Вам спасибо за ваш труд,но на рецепции больше не появляитесь и лифтом ,поднимаясь на 6 этаж,после вашего трудового подвига,не пользуйтесь.Кормили тоже паршиво и 30.04 предложили выметаться

Сначала о том, что меня невероятно порадовало и поразило - это персонал. Девушки службы приёма и размещения гостей, менеджер организации мероприятий, сотрудники room service, повар, который готовил завтрак, bell boy, люди, которые приносили мне вазы для цветов и утюг - вы все великолепны, профессиональны и навсегда в моём сердечке. Этот отель держится на силе локации и на энтузиазме такой потрясающей команды. Я благодарю вас. Отдельно хочу отметить, что номер "с видом на двор" выглядел очень симпатично, я ожидала какие то унылые задворки, но это не так! Поэтому не бойтесь брать такой номер. Он очень тихий. Должна сказать, что одну звезду я снимаю за то, что номера достаточно давно не обновлялись. Виден естественный износ, например грязь на стенах, несвежесть ванной комнаты. Есть запах старой канализации, друзья, это совсем печально. Надо как-то решать этот вопрос.

Встречала Новый год 2020 в отеле, хотя и живу в Москве. Очень хотелось увидеть фестиваль "Путешествие в Рождество" во всей красе, гуще событий. Жила в номере полулюкс. Номер очень понравился! Плюсом является то, что можно заказать посуду в номер: тарелки, бокалы и пр., если вы решили поужинать в номере. Все службы отеля работают просто великолепно! В Европе такого не встречала, чтобы не пожелал, всё моментально исполняется в уважении и приятии. Зона сна зашторивается, очень удобная кровать и подушки, тихо. Великолепная косметика в ванной комнате, такую в Монако встречала, что приятно. Большие шкафы для одежды, удобная гостиная зона. Завтраки выше всяких похвал! И вид на Кремль прекрасен. Зона спа комфортная. Бассейн небольшой, есть джакузи и сауна. Расслабиться точно получиться. Да и сам отель - исторический, интересный, даже экскурсии есть. А нам, проживающим, можно всё увидеть своими глазами и поудивляться-восхититься.

Жили в номере студио с видом на Кремль. Вид фантастический. Заранее связывалась с консьерж-службой отеля для решения некоторых вопросов-должна отметить быстроту ответов и профессионализм, и в целом доброжелательность всего персонала. Жила ранее в "Метрополе", "Национале"-здесь в разы лучше. Да, возможно номера выглядят немного старомодными, нет ремонта и дизайна в стиле хай-тек-но именно в этом шарм и своеобразие отеля. Ведь это отель ИСТОРИЧЕСКИЙ, не новодел. Ну и местоположение конечно одно из лучших в Москве. Буду останавливаться только в нем.

Один из лучших отелей Москвы! Здесь настолько завораживающий интерьер, что невольно ощущаешь себя в антикварном музее или историческом замке. Номера просто превосходны: настолько чистые, светлые, с прекрасным оформлением, словом очень комфортные и уютные! Виды из окон поражают своей красотой, аж дух захватывает! Так же местоположение очень удобное - самый центр Москвы. Все под рукой и в пешей доступности. Транспорт, магазины, торговые центры, музеи, выставки, театры; Тут есть все, что душе угодно. В самом отеле царит гостеприимная атмосфера. Именно здесь бесспорно лучшее обслуживание! Приятный, квалифицированный персонал, очень приветливый и улыбчивый. Рестораны с вкусной клоки красивыми видами. Советую всем, кто неравнодушен к русскому гостеприимству. Однозначно вернусь сюда ещё не раз!!!

Замечательный отель с интересной историей. Персонал очень вежлив, а завтраки просто пальчики оближешь) Сыр Бри, щучья икра, пирожки, свежевыжатый и даже шампанское. Мне очень нравится этот отель! Один вид на Красную площадь и Кремль просто завораживает. Надеюсь, что не раз вернусь в Националь.

У отеля прекрасное место расположение , в самом сердце города. Завтраки довольно неплохие . Красивый вид из номера. Сервис на хорошем уровне. Сам отель ,создается впечатление, что попадаешь в прошлое, номера подуставшие, очень маленькая ванная комната, тусклый свет в номере. На мой взгляд отель не мешало бы освежить. Но в целом неплохо.

Потрясающие завтраки с роскошным видом на исторический музей. Игристое входит в стоимость! Отличный буфет с выбором соленых и сладких блюд, роскошная кухня. Прекрасная выпечка. Неожиданно вкусная рыба. По сравнению с завтраками в топовых римских гостиницах завтрак в «Национале» просто роскошен. Повар не на шутку импозантен.