Этот отель является превосходным соотношением цены и качества. Весь отель безупречен, а персонал полезен и доброжелателен. Завтрак – это то, что я ожидал для 3-звездочного отеля. Да, номера небольшие, но это не беспокоило нас, так как мы были вне весь день исследовать. Номера очень чистые и кровати удобные. Отличное место. Вся наша вечеринка снова останется.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 19.10.2025
Я останавливался с семьей на 3 ночи в Гранд-отеле ду Порту. Хотя расположение довольно хорошее (прямо в центре города) , все еще около 20 минут ходьбы до Рибейры. Семейная комната также была довольно небольшой — около 20 кв.м., — в которой было тесно четырем людям. Завтрак был очень средним для Португалии; на мой взгляд, тоже не очень. Однако настоящее разочарование было вызвано двумя инцидентами. Во-первых, когда мы прибыли, номер был подготовлен лишь частично. Диван-кровать для моих дочерей не была застелена, и когда я сообщил на ресепшн около 9–22 часов вечера, дама сказала мне, что домработница уже уехала и ничего нельзя сделать. Я объяснил, что наш заказ был сделан заблаговременно и номер должен был быть готов. В конце концов другой сотрудник из приемной любезно помог переделать диван в кровать сам — попросил меня оказать помощь, так как он не мог справиться с этим в одиночку. Во-вторых — и это вызывает наибольшее беспокойство — мой кабель для зарядки iPhone исчез из зарядного устройства MacBook во время пребывания. Я на 100% уверена, что он был там, когда мы вышли из комнаты утром, так как я только что отключила от него телефон дочери. Другие зарядные устройства (зарядное устройство для iPhone моей жены, зарядные устройства для часов и т.д. ) остались нетронутыми, но кабеля для iPhone не было, когда мы вернулись. Когда я сообщил об этом на ресепшн, сотрудник был очень холодным и бесполезным, предлагая мне проверить под кроватью или вокруг номера. Я настаивал, что они разговаривают с домработницами, но отношение оставалось равнодушным. В итоге ничего не было найдено и не было предпринято никаких усилий, чтобы взять на себя ответственность или даже проявить сочувствие. В целом, расположение в порядке, но служба и отношение персонала были значительно ниже ожиданий. К сожалению, я бы не стал оставаться здесь снова или рекомендовать это другим.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 11.10.2025
У меня было действительно приятное пребывание в этом отеле. С момента моего прибытия персонал заставил меня чувствовать себя желанным гостем с их теплым и профессиональным обслуживанием. Каждая просьба рассматривалась оперативно и с улыбкой, что делало мой опыт еще более приятным. Номер был исключительно чистым и ухоженным, со свежим постельным бельем и удобной кроватью, которая гарантировала хороший сон. Я также высоко оценил внимание, уделяемое деталям в местах общего пользования — все было безупречно и хорошо — организовано. В целом, сочетание превосходного обслуживания, чистоты, и гостеприимной атмосферы делает этот отель местом, которое я бы с радостью рекомендовал и вернуться к нему в будущем.
Mehdi R
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 31.08.2025
Останавливался в течение одной ночи перед недельным круизом по реке Дору в групповом туре, чтобы я мог исследовать местность немного дальше. Расположение в Руа-де-Санта-Катарина не удалось улучшить, так как оно находится в одной из более ровных частей второго города Португалии и находится в пешеходной зоне, хотя такси способно подъехать у входа в отель. От моего прибытия до отъезда персонал был превосходным во всех отношениях. Бар на первом этаже был отличным и будучи воскресеньем ресторан подал действительно хороший ужин "шведский стол" по очень хорошей цене. Завтрак также предлагал очень хороший ассортимент блюд. Спальни также хорошие со всеми минусами мода. Отель хорошо расположен для посещения великолепного Mercado Municipal de Bolhao (а обязательно посетить) . Однако прогулка в другие части Порту (я шел в Ливрария-Лелло) трудно, если у вас есть проблемы с мобильностью, так как Порту очень холмистый, а некоторые дороги крутые. В целом, настоятельно рекомендуется.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 10.08.2025
У нас была одна ночная остановка здесь после нашего прибытия в Порту. Легкий доступ через метро из аэропорта. Внутренний декор отражает великолепную историю отеля, а на крыше есть терраса с гостиными местами. У нас был включен завтрак, который был очень хороший выбор шведского стола. Да, спальни довольно маленькие, но в порядке для ночевки. Сотрудники услужливые и вежливые. Перед переездом на следующий день мы оставили наш багаж в отеле и исследовали близлежащую область, включая рынок Болхао.
John B
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 15.07.2025