Pine Cliffs Residence

Этот обзор основан на моем пребывании с июня 2025 года в 3-комнатной резиденции как семьи, которая включала 3 пары. Добро - Красивая обстановка - Тщательное содержание грунта - Драматический пляж Требует значительного улучшения - Обслуживание - Домохозяйство - Служба поддержки & последующая деятельность Мы прибыли после долгой поездки из США и долгой поездки из Лиссабона, чтобы заселиться в нашу виллу только для того, чтобы понять, что вилла, которую я забронировал почти за год вперед, используя почти 500 , 000 пунктов Бонвуа также включала в себя € 1000 “плата за повышение класса”, когда я спросил о том, что обновление было никто на стойке регистрации не мог сказать мне, потому что я уже зарезервировал самую большую самую дорогую виллу, но они заверили меня, что они проверят его. При входе на мою виллу, я заметил, что там был ужасный запах, кондиционер не остывал (что, вероятно, было причиной затхлого сырого запаха) , и Wi - Fi не обновится до премиум-высокой скорости Wi - Fi, которую обеспечивал мой Bonvoy золото стояк. Я сразу же уведомил об этих вопросах стойку регистрации, и меня заверили, что они будут рассмотрены. Я продолжал уведомлять стойку регистрации об этих проблемах дважды в день во время моего пребывания, и они так и не были исправлены, температура моей виллы никогда не опускалась ниже 26 C (79 F) Многочисленные люди, которые были отправлены для ремонта кондиционера, сказали мне, что он должен остыть до 20 C (68 F) , но они не имели опыта, чтобы исправить это, и экспертов кондиционера нужно вызвать – этого никогда не было. Потому что кондиционер никогда не работал, запах никогда не уходил, хотя посылали кого-то из домработниц мыть пол (не знаю, что это должно было сделать) . Дополнительно (кроме первой ночи) ночная служба отказа виллы никогда не была выполнена, несмотря на то, что я обратил их внимание на этот вопрос. В общем, этот опыт не соизмерим с Bonvoy Luxury Collection Property, и когда я обратил на это внимание руководства, они согласились, но ничего не сделали для улучшения моего опыта. Резюмируя вышесказанное, я ежедневно сообщал администрации о вышеуказанных проблемах, я написал Bonvoy письмо, в котором выразил свое недовольство (во время моего пребывания), затем последовал контактный пункт администрации, предоставленный Bonvoy, 3 раза (во время моего пребывания, 1 неделя после выезда и 2 недели после оформления), и ответы, которые я получил, были по существу: - Извини, что у тебя были проблемы. - Спасибо, что обратили на это наше внимание, чтобы мы могли использовать его как возможность обучения наших сотрудников - Мы согласны с тем, что этот уровень сервиса не соответствует свойствам коллекции люкс Bonvoy (их высочайший уровень) - Будьте уверены, что они разбираются, почему с меня взяли дополнительно 1000 евро за обновление, которого нет – обратите внимание, что сейчас прошло больше месяца после оформления заказа, и я так и не получил ответа на этот - Мне предложили «специальный конфиденциальный тариф» (количественно так и не оцененный), чтобы вернуться в собственность для них, чтобы предоставить мне опыт, который я должен был получить в первый раз Я понимаю, что вопросы происходят постоянно, но именно от того, как они решаются, зависит качество недвижимости. Я очень разочарован тем, что мои проблемы так и не были восприняты всерьез или рассмотрены, несмотря на обещания об обратном.

Для контекста мы останавливались в течение 2 недель как семья из 6 человек с 4 детьми в возрасте от 8 до 17 лет. Мы также провели здесь 2 недели в 2023 году. Добро Прекрасная обстановка Сады отлично обслуживаются Много хороших бассейнов - Красивый пляж под скалами - Деятельность на территории отеля - гольф, футбол, линии связи, теннис, мини-гольф Доброжелательный персонал НЕХОРОШЕЕ Жесткие процессы делают простые вещи тяжелой работой для гостей, поскольку персонал придерживается "процесса", а не занимается потребностями гостей. На сайте - бронирование ресторанов сложное (и фарсовое) - одни можно забронировать онлайн, но другие нужно забронировать через консьержа; некоторые требуют данные кредитной карты в течение неопределенного времени после бронирования, иначе ваше бронирование автоматически аннулируется (несмотря на уведомление по электронной почте, в котором говорится, что нужно сообщить данные карты за 6 часов до времени бронирования) . Поэтому после бронирования ресторана на стойке консьержа нужно быть внимательным к письмам, чтобы быстро пере - подтвердить кредитной картой, иначе ваше бронирование бесцеремонно аннулируется. Это не относится ко всем ресторанам, поэтому нет никакой последовательности. Все это требуется, несмотря на то, что в отеле уже есть данные вашей кредитной карты с предварительным - авторизованным удержанием. В ряде случаев мы получали случайные отмены и re - подтверждения электронной почты, так что мы никогда не были полностью уверены в бронировании. В паре подтвержденных бронирований, когда мы прибыли в ресторан, у них не было нашего бронирования, но, к счастью, не было проблем с организацией стола для нас. Я понимаю, что они не хотят никаких шоу, но консьерж признал, что более 99% людей приходят, так что кажется немного ненужным иметь этот запутанный процесс - это не бронирование для ресторана Michelin * в городе. Мне сказали, что некоторые из ресторанов не принадлежат курорту, так что это процесс, но интересно, что один из них, Якудза, не запрашивает данные кредитной карты, тогда как курортные рестораны делают. Консьержка абсолютно перегружена - никогда не отвечает на звонки и письма - приходится появляться за столом. Мне сказали, что они заняты, так как сейчас июль, но очень просто не хватает персонала - видимо, нет прикрытия, когда консьерж идет обедать, например. Некоторые объекты, к сожалению, закрываются во время обеда - например, мини-гольф от 1 до 2 - опять же говорит о нехватке персонала. Еще один случай, когда мы пытались купить мороженое (которое было еще открыто), нам сказали, что оно закрыто, так как сейчас 17:00. Проводник помахал мне телефоном, на котором было написано 16: 55 - когда я указал на это, он согласился служить мне. Даже если это было 17 часов, они не закрылись, поэтому должны просто заботиться о гостях, пока не произойдет перерыв в очереди. При покупке мороженого процесс заключается в том, чтобы встать в очередь за мороженым, а затем присоединиться к другой очереди, чтобы оплатить, где гости также стоят в очереди, чтобы заказать и оплатить бургеры - это означает, что ваше мороженое обычно плавится до того, как вы получите оплату. Нам это удалось, пойдя парой и встав в обе очереди. Персонал бассейна складывает шезлонги и зонты с 16:00, несмотря на то, что бассейны открыты до 20:00 - это создает впечатление, что вы удерживаете их от чего-то другого, что они предпочтут делать, и побуждает вас двигаться дальше, а не расслабляться. 10% чаевых автоматически добавляются ко всему - даже к кофе и мороженому. Технически это необязательно, но это заставляет гостя чувствовать себя несчастным, если они просят удалить его. Покрытие мини-гольфа остро нуждается в ремонте - некоторые незначительные ремонты были сделаны во время нашего пребывания. Движение (маршрутки и тележки) по курортным дорогам идет со слишком большой скоростью - вокруг ходит много семей, так что удивляюсь, что ДТП случаются нечасто. Еще пара инцидентов, связанных с выключением, говорят о недостаточном внимании. Мы организовали и имели подтверждение по электронной почте о посадке в аэропорту, но по прибытии там никого не было. Когда я позвонил в отель, они сказали, что проверят и перезвонят мне. Мне так и не позвонили, так что через 45 минут мы сами добрались на такси. По прибытии, по всей видимости, у них был забронирован наш трансфер в системе отеля, но не смогли забронировать его в транспортной компании. По крайней мере, отель признал этот вопрос и оплатил наше такси, которое было оценено. Я понимаю, что ошибка может быть совершена, но я был больше раздражен, тратя время в аэропорту, ожидая, что отель перезвонит. Я попросила обслуживающего персонала помочь мне сдвинуть зонтик для тени, но он отказался и наблюдал, как я сама двигала зонтик. В последнюю ночь в ресторане Mare мы ждали с. 90 минут на еду. Нам сказали в 21: 35, что "еда идет сейчас", но еще 40 минут ничего не было. У нас там были чудесные обеды, когда здесь было очень много народу. Ресторан был заполнен менее чем наполовину, поэтому не может понять задержку. Наш аппетит исчез к тому времени, когда еда прибыла (22 : 15 ) - мы все равно получили полный счет без скидки и жестов за разочаровывающий вечер. Жилье (резиденции) немного датировано. Это нормально, но ванные комнаты действительно нуждаются в определенной работе - у нас была стойка в ванной душе с душевой занавеской и душевой головкой, которая неизменно падала вниз. Давно я не останавливался где-то с душевыми занавесками, а не со стеклянным экраном или подобным. 2 года назад мы останавливались в садовых резиденциях, а это намного свежее. Это дорого, а еда и напитки завышены - но я этого ожидаю и знаю заранее, чтобы у меня не возникало с этим больших проблем. В общем, всё хорошо, и мы хорошо провели время. Но вы должны понять, как работает это место, чтобы не попасть в неприятные обстоятельства - например, появиться на мини-гольф в 1 : 15 или не переходить на электронную почту после того, как консьерж выполнил шаг 1 в процессе бронирования ресторана. Это кажется более организованным вокруг процессов, которых придерживается персонал, вместо того, чтобы иметь возможность гибко и внимательно относиться к потребностям гостей. Персонал также не проявляет никакой инициативы в отношении обслуживания гостей - например, предложить другой напиток, или спросить, есть ли что-то, что мы можем сделать, пока вы крутитесь вокруг. Определенно чувствует, что больше персонала помогло бы и если бы персонал, который там есть, был обучен быть более внимательным к гостям, а не управлять процессом.

Отличное место. Отличные удобства, но полностью разрушенные свадебными вечеринками и событиями. Сб 5 июля невозможно избежать свадебных речей - невероятно громко и подавляюще. Свадебная вечеринка захватила основные помещения и создала огромный шум и суматоху, которых почти невозможно избежать. Очень разочаровывает, поскольку это дорогой курорт.

Pine Cliff Residence В июне мы провели 6 ночей в резиденции Пайн Клифф. У нас была квартира с 2 спальнями, входом в сад недалеко от бассейна. Сайт даст вам полную информацию о бассейнах, нескольких ресторанах и далее - деятельность сайта, так что я не собираюсь повторять их здесь. Мы хорошо воспользовались удобствами - паделью, полигоном для вождения, мини - гольфом, арендованными велосипедами, и наш сын посетил футбольный лагерь на месте. У каждого бассейна была хижина с полотенцем, и всегда были свободные шезлонги, когда мы посещали зону бассейна, которая была расслабленной. Курортный шаттл предоставил отличный сервис для более длительных поездок. Выход на пляж был одним из главных событий нашего пребывания. Рестораны на территории отеля являются высококачественными, но могут быть дорогими для семьи, чтобы поесть в течение всего периода пребывания, поэтому мы смешали местные рестораны, готовя в апартаментах с едой на курорте. Любимыми ресторанами, в которых мы ели, были Peri - Peri Steakhouse (ужин) и Zest (здоровый обед) . Есть небольшой супермаркет Intermarche непосредственно у входа на курорт и некоторые более бюджетные рестораны и кофейни в нескольких минутах ходьбы. В целом, в то время как пребывание растягивает бюджет, было комфортно и приятно. Мы надеемся вернуться снова.

+8

Это не 5-звездочный курорт. Персонал несчастный и бесполезный. Номера полны муравьев, они не уберут их должным образом, когда спросят (несколько раз в день) , лично администратор объяснила, что это нормально, когда муравьи в номерах? ! ? Рестораны на всем курорте завышены цены, подают крошечные порции, а еда на вкус средняя/нехорошая. Нет теплых бассейнов! Все шезлонги стандартные голубые дрянные, кроме того, один бассейн, который имеет качественные мягкие шезлонги. Кажется, никто на курорте не хочет вам помогать, никто не находится там, чтобы забронировать деятельность через или даже объяснить все варианты деятельности. Как только вы найдете правильное место, чтобы забронировать каждый вид деятельности в отдельности, они очень заняты и забронированы на большую часть вашего пребывания. Все мероприятия оплачиваются дополнительно, например, падель на час на 2 человека пришла за € 60 . Курорт огромен и находится в 30 минутах ходьбы (без прогулок детей) от резиденций до отеля/пляжного лифта, так как вы должны обойти поле для гольфа в середине. Тренажерный зал душный и устаревший способ, как это все тесно в одном номере, я бы ожидал что-то более высокое от 5 * курорта с такими вещами, как группы поставляются также. Спа-центр, мы слышали о таких удивительных вещах и действительно хотели заказать, опять же, встречали бесполезные, недружелюбные люди в спа-столе, которые на вопрос “у вас есть меню процедур, пожалуйста?” Только что дала нам подавляющее и грубое “НЕТ”, а затем “зайдите в Интернет здесь и посмотрите”. Вещи, которые не должны быть несчастными и бесполезными в этом отеле действительно, просто ужасно натыкаются на персонал. У нас было это через проверку в опыте, они сумели получить нас раннюю регистрацию и на самом деле были довольно эффективными в этом смысле, но то, как джентльмен на стойке регистрации вращал это было настолько негативно и недружелюбно, как будто каждая просьба была слишком много и каждая задача была кошмаром, что я просил зарегистрироваться и за некоторой помощью с моими сумками. В целом я бы не рекомендовал этот курорт, если вы после того, как вас обокрали для посредственного пребывания с негативным, не полезным персоналом и дерьмовой пищей, то отлично, но в противном случае не беспокойтесь. Мы, к сожалению, покидаем эту поездку, чувствуя, что нас обманули за 5 * цена и намного ниже 5 * стандарт отдыха.

Мы останавливались в резиденциях Pine Cliffs в течение 4 ночей, бронируя два номера с 2 спальнями для двух семей. Апартаменты были просторными, ухоженными, и включали удобную мини-кухню. Сама недвижимость потрясающая — обширная и красиво оформленная. У нас было несколько незначительных проблем, таких как некоторые свет не работает, но персонал отеля отреагировал оперативно и решил их. У меня была и пара более серьезных проблем, и менеджер Хуэй справлялся с ними исключительно — профессионально, учтиво и полезно. Мы сделали выбор в пользу пакета "полупансион". Завтрак "шведский стол" был превосходным с широким выбором вариантов. Ужин "шведский стол" также был впечатляющим, хотя вегетарианский выбор был довольно ограничен. Хотя мы ожидали более международного распространения, не-вегетативные блюда были хитом среди остальной нашей группы. Отдельного упоминания заслуживает крытый бассейн, а общие удобства были высшими - высотой. Пара ресторанов была закрыта во время нашего пребывания, что было немного разочаровано. В целом, отличный опыт — я бы точно рекомендовал этот курорт.

Мы любим роскошную резиденцию Pine Cliffs, и прилагаемые фотографии подтвердят, что это место действительно роскошное. Резиденция похожа на бунгало с выходом в большой внутренний дворик через 3 огромные стеклянные двери, которые мы оставили открытыми для этих удивительных алгарвских бризов в это время года. Напор воды, горячая вода, 2 роскошные ванны и роскошный душ - все равно что быть в спа-центре, и очень наслаждались роскошными удобствами для ванны тоже. Территория тщательно; область, в которой мы останавливались, была спокойной и тихой (кроме нескольких незрелых гостей, курящих или кричащих) , и мы будем бронировать наше возвращение на следующую зиму, как только приложение Bonvoy позволит даты, на которые мы надеемся вернуться. Попробует разместить все 50 разрешенных фотографий (почему-то алгоритмы TripAdvisor наслаждаются удалением некоторых наших фотографий и отзывов без уведомления) . . .

Всегда лучший , с момента входа в этот замечательный отель это обслуживание с улыбкой, расположение превосходное и один из лучших пляжей Алгарвеса на пороге вашего дома, не может закончить обзор без упоминания завтрака в Pine Cliffs спасибо за гостеприимство.

Мы поклонники сосновых скал и останавливались здесь много раз на протяжении многих лет. Это было наше второе пребывание в этом году. Отель и резиденции красивы, но в этот визит мы были удивлены количеством больших групп и мальчишников, которые останавливались там. Конечно, у нас нет проблем с большими группами, но мы выбираем сосновые скалы для прекрасной тихой атмосферы. Я люблю отдыхать на шезлонге под соснами, но на этот раз у меня были большие группы по обе стороны, так что я не мог расслабиться и вместо этого отошел на балкон. Так как мы не видели это раньше на сосновых скалах я сделал некоторые исследования в Интернете и я заметил сосновые скалы, размещённые на сайте мальчишника партии, так что я думаю, что именно поэтому. Одна из групп рядом со мной была очень громкой, и они оставили свои бутылки, стаканы и т.д. по всей траве, которые я затем убрал для них. В первую же ночь мы с удовольствием пошли выпить в бар шампанского, так как это одна из причин, по которой мы выбираем сосновые скалы. Это прекрасный опыт. К сожалению, он был закрыт для частного мероприятия. Также был закрыт джин-бар, а также пляжный бар, который также имеет частное мероприятие. Это расстраивает, но явно сосновые скалы привлекают большие группы. Жаль только, что супружеские пары не могут воспользоваться всеми предлагаемыми удобствами. Рестораны дорогие, поэтому мы заходим в olhos dagua, где есть несколько прекрасных ресторанов. Универсальный ресторан стильный и превосходная ценность, поэтому мы предпочли прогуляться там. Через пляж прогулка занимает полчаса и очень приятная, но Uber занимает всего 5 минут и стоит всего 5 евро. Наша резиденция была замечательной и большой размер. Хозяйство отличное, и все безупречно чисто и хорошо оборудовано. Наш номер был рядом с дорогой, хотя настолько невероятно шумной, так как это была главная дорога через курорт к мини-рынку и о грилю, так что было много доставки рано утром. Также примыкает к оживленной дороге непосредственно возле курорта. Ночью мы держали включенным потолочный вентилятор, чтобы заглушить шум. Балкон был огромным с солнцем и тенью, так что это бонус. Пляж - лучшая часть. Вы можете идти километрами, и ступеньки вниз к пляжу не слишком трудны. Я люблю сосновые скалы, но надеюсь, что они не превращаются в более событийный отель, чем отель, где пары и семьи могут расслабиться и насладиться.

Размещение - мы останавливались 10 ночей в садовой резиденции с 2 спальнями. Мы нашли его чистым, просторным и спокойным. Я хотел бы немного больше места во внутреннем дворике, но этого было достаточно. S 803 . Кухня хорошо оборудована, и возможность отмыть была бонусом. 2 бутылки воды предоставляются ежедневно, но если вы хотите заменить кофейные капсулы, то вам нужно будет выезжать / заезжать ежедневно. Они продают их в магазине за 1 . 50 евро. Я не мог найти их в супермаркетах. У меня дома Лавацца, а это большие капсулы. Ванные комнаты отличные, но я думаю, что туалетные принадлежности могут быть немного лучше. Есть большие общие флаконы шампуня, кондиционер и мойка для тела. Ничто иное, как пакеты тщеславия, душевые крышки, мыло и т.д., как было бы нормально на курорте Люкс. Курорт - этот курорт огромен он может занять 30 минут, чтобы добраться от резиденций до главного отеля (особенно с детьми на буксире) . Есть маршрутки курортов, но их недостаточно, это хаотично и бессистемно. Не обычный роскошный курорт Корзины для гольфа в номер. Мы ждали 30 минут в Якудзе в первую уличную ночь. Мы пробовали шаттл еще пару раз, но он был бедным и непредсказуемым. В конце концов, когда мы пошли на пляж и т.д. Я сел за руль. Это было одинаково на всем протяжении, люди стояли веками & сдались & шли. Если вы уедете с курорта Uber выйдет на сайт туда, где вы находитесь например блок S 8 . Есть парковки, так что вы также можете припарковаться недалеко от вашего номера. Бассейны/пляж - каждый гость получает карточку на полотенце, и вы обмениваете ее на полотенце и возвращаете ее на карту после. Полотенца были большими и хорошего качества, но одно полотенце каждое немного сложно с липкими детьми на пляже и т.д. Несомненно, одна из худших вещей – это «Требование полотенец на лежаке» – в начале нашего отдыха, если вы пошли в зону бассейна резиденции после 9 утра, у вас не было надежды на кровать, так как люди претендуют на кровати со своими полотенцами/заказывают товары. Это плохая культура, и отель должен управлять этим. Люди сидели на полотенцах на траве с детьми & было треть кроватей пустыми вокруг бассейна, но утверждали с вещами и т.д. Мы провели много времени в бассейне для гольфа, так как там этого не произошло, но это не должно случиться нигде. Пляж красивый, немного похода, но стоит, но снова полотенца культуры. ..мы наняли дневную кровать за 200 евро (нужно предварительно - забронировать), которая была хорошей, но, к сожалению, рядом со всеми пляжными холопами, продающими товары. Мы были на задней, ближайшей дорожке. Возможно, они захотят поставить барьер или справиться с этим лучше. Я не чувствовал, что нахожусь на роскошном курорте ни в бассейне, ни на пляже, не было буквально никакого обслуживания (за исключением бассейна Гольфа, где было обслуживание едой и напитками) , вы должны застелить свою собственную кровать везде & получить свои собственные напитки в баре. Никогда не видел сотрудников пляжной службы. Я никогда этого не пойму, так как потеря доходов должна быть огромной. Может, если бы они сделали это, они могли бы позволить себе ставить тройные шаттлы? Персонал - я нашел весь персонал абсолютно прекрасным. Еда - завтрак - это шведский стол с некоторыми яичными станциями и большим выбором. Мы дважды ужинали в Якудза, который нам очень понравился, обед один раз на кобыле, который был завышен для того, что это было, один раз на ужин в резиденциях - o'Grill (не понимал, что это шведский стол - упс наша ошибка) и один ужин в O Pescador - я не был в бокалах и заказал креветки для начала. ..они были красивые, но не 78 евро стоят. Приложит фотографию. Нам понравился обед на террасе гольф-клуба, персонал был прекрасным & нам нравилось наблюдать за игроками в гольф. Есть рестораны напротив и справа, как вы выходите из отеля, мы нашли несколько хороших. Детский клуб - наш мальчик наслаждался этим, встречал попугаев и других существ, занимался мини - гольфом и т.д. Опять персонал детского клуба был прекрасным. В целом достойный отдых просто очень расстраивает относительно ситуации с трансфером до курорта, обслуживание бассейна/пляжа & ужасная культура полотенец на лежаке. Курорт преуспевает благодаря просторным размещениям, но он мог бы сделать настолько лучше с обслуживанием бассейна/пляжа и должным образом укомплектованными трансферами курорта/гольф-карами, они затрудняют вам обед на их собственном курорте.

Мы только что вернулись из Пайн Склифс и очень любили проводить там время. Имейте в виду, что в Португалии нет частных пляжей, но этот отель расположен прямо рядом с пляжем и имеет кровати, установленные для людей, некоторые вы можете подняться и получить, а другие вы можете заплатить за резервирование. Пляж есть и поездка на лифте вниз по скале и далеко оттуда. Это прекрасный пляж, но оживленный. Отель красив и много бассейнов для семей. Персонал ресепшн и домработницы был замечательным и профессиональным. У нас была очень плавная проверка и выезд. Рестораны подавали хорошую еду, но немного завышенные цены временами, особенно индийский ресторан. Там была хорошая еда, но порции были маленькие. Не думаю, что когда-либо ходил в индийский ресторан, где подавали такие маленькие порции. Это не было просто одно блюдо, мы заказали 4 блюда для 4 человек и размер порции был весь анемичный. Еще одна вещь, которую я не оценил - погода была палящая, 34-40 с, во время нашего пребывания, и мы голодали для воды. Иногда они клали в комнату 2 бутылки небольшого размера, но не каждый день. На территории отеля никто не раздавал постояльцам воду. Мы бывали в отелях, которые так делают, особенно в жаркие дни, когда клиенты могут получить обезвоживание или тепловой удар, не говоря уже о множестве маленьких детей в такую жару. За 40 дней, что мы были там, даже персонал страдал! Наконец, это не вина отеля, но она массовая. Администратор сказал до 3 000 гостей. Здесь очень много семей с маленькими детьми. Местами он просто перегружен. Так что жди много людей. Закажите все ваши рестораны в отеле заранее, если вы планируете поесть там, потому что они будут заказаны. Есть рестораны прогулки вне отеля, и вы можете легко получить Uber на пристань для большего количества ресторанов и экскурсий. Такси и Uber не слишком дороги. В целом, нам понравился отель. Это безупречно хорошо содержится, домашняя прислуга составляла номера каждый день без вызова на ресепшн, персонал был очень отзывчивым к нам и полезным. Пляж был великолепен, даже если долгая прогулка под жарким солнцем.

Мы были здесь 1 ночь из 8 . Мы заказали таунхаус, который просторен, но я бы точно не вернулся. Я не думаю, что дом украшен с 80-х годов, он очень устал, диваны самые неудобные когда-либо и телевизор настолько датирован, что вы не можете получить Netflix. Сады хорошие, но так много людей, бассейны слишком загружены, рестораны и напитки так завышены. € 12 за муляж. Все дополнительно - футбольный лагерь стоит € 70 за 2 часа! Падель теннис - 55 евро за час. Детские занятия все дополнительно. Я не против доплатить за вещи, но здесь нет никакого соотношения цены и качества и уж точно не курорт 5 *. Невероятно разочарована и откровенно не может дождаться, когда вернется домой!

Мы все еще здесь и имеем чудесный Семейный отдых у нас есть квартиры с 2 - 2 спальнями, которые очень просторны. Убирался каждый день. Будьте готовы потратить много денег. Не покупайте в магазинах на месте это вымогательство. Есть супермаркет по разумной цене прямо снаружи или Lidl и Aldi не слишком далеко. Кофе со льдом вокруг бассейна стоил 9 фунтов! Это было даже не очень дорогие рестораны на месте, но много выбрать извне. У них есть кофемашина, но только предоставить 9 капсул за все время пребывания, они затем взимают с вас € 1 . 30 за капсулу! 33 евро за завтрак "шведский стол" и полцены для детей. Персонал вообще очень хороший, кроме тех случаев, когда мы попросили поздний выезд, так как наш рейс составляет 8 . 30 вечера и у нас трое маленьких детей. Нам не говорили! Но очень грубо. Персонал ресепшн в отеле хороший, но со стороны резиденции - совсем не милый. Мы семья из 6 взрослых и 3 детей, которые заплатили большие деньги, чтобы приехать сюда. Есть очень хорошие моменты, но перевешивают абсолютные вымогательские дополнительные сборы.

Этот курорт был одной из наших любимых остановок во время нашей поездки по Португалии. Мы остановились в номере 3 бр. Только минус, курорт довольно большой и идти к зданиям и обратно маме было довольно сложно. Мы обнаружили, что маршрутку было трудно найти, поэтому мы ехали почти везде в пределах курорта. Если бы у нас не было транспортного средства, это изменило бы этот отзыв, так как мы потеряли бы много времени в ожидании курортного шаттла. Пляж хороший, но учитывая стоимость проживания здесь, не было много пляжных стульев / шезлонгов и зонтов для использования. Доступ к пляжу также был довольно поход. Пляжный ресторан был хорошим, но был занят, поэтому обслуживание было очень медленным. Также казалось, что они забыли о нас. Но, помимо этих незначительных вещей, мы наслаждались удобствами, развлечениями и ресторанами, которые это место предлагало. Бассейны были великолепны, и игровая площадка держала детей развлечения. Понравилось расположение курорта. Рядом с небольшой бакалеей и вкусным рестораном peri - peri chicken!

Я останавливался на скалах Pine 4 раза за последние несколько лет – отличное расположение, отличное проживание вида – однако я думаю, что вряд ли это вернется снова после опыта с их ресторанами За время моего пребывания у них (24 июля ) изменился подход к выставлению счетов за питание в ресторанах – теперь они показывают сумму «Общего счета», включая «сумму своих чаевых» в размере 10% В прошлом - Если обслуживание было достойным я всегда оставлял чаевые Их рестораны довольно дорогие - натыкаются на счет в сотни евро для большой семьи за обедом или ужином - так что чаевые в 7% были 25 евро, что, по моему мнению, приличная сумма для среднего обслуживания – однако их новый биллинговый подход вызвал хаос с серверами, настаивающими на том, что счет должен быть оплачен 10% - за последнюю неделю я видел, как разыгрывался ряд споров между клиентами и персоналом ресторана Подозреваю, что я не буду единственным клиентом, голосующим ногами и не возвращающимся назад – это хорошее место, но не стоит этих хлопот каждый раз.

Плюсы: 1 . Расположение - красивый пляж 2 . У курорта большой потенциал. 3. Большой вид и обслуживание и еда в Mare. Минусы: 1 . Нет ступенчатого свободного доступа вокруг отеля. Это сильно затрудняло передвижение с коляской. 2 . Долго ждет трансфер вокруг отеля. Каждый раз до 15 минут, что затруднительно для маленьких детей. 3 . Отсутствие обслуживания клиентов. Нам пришлось несколько раз звонить для любой просьбы. Я запросил душевую крышку три раза, прежде чем она наконец пришла в мою комнату. 4 . Тараканы в комнате. Хотя мы понимаем его часть природы это неприемлемо для 5 стартового курорта. Нам сказали, что дезинсекция придет к нам в номер, пока мы на пляже. Это не так. Они пришли предпоследним вечером, когда мои дети спали. Тогда мы не могли их впустить. 5 . Кажется, не хватает общения вокруг отеля и с ресторанами. Мы пытались заказать ресторан несколько раз, только чтобы получить ответ от консьержа на следующий день после нашей заявки на бронирование. После того, как мы сами разобрались с заказом. 7 . Завтрак был средним, качество еды нужно смотреть. В интернате на станции омлета образовались массовые очереди только с одним шеф-поваром Этот отель имеет много пропорционально, но адресные вопросы нужно решить сначала.

Такой потрясающий опыт! Pine Cliffs всегда делает все возможное для всех своих клиентов. Это действительно опыт, который вы не захотите пропустить. Весь персонал очень милый и заставляет вас чувствовать себя непринужденно, никакая просьба для них не является слишком сложной. Моя любимая часть поездки — завтрак в «О’Грилл». Было ТАКОЕ большое разнообразие вариантов, включая безглютеновые и веганские. Фасад дома был исключительным и даже запомнил нас из сотен людей, которых ей приходилось видеть в день, чтобы каждое утро назначать нас в одно и то же место для завтрака. Если вы думаете о бронировании, не сомневайтесь, просто бронируйте!

Не могу придраться к этому месту, если только вы не хотите тихого отпуска со своей второй половинкой и без детей. В июне здесь было полно семей и детей. Если бы я приехал сюда в ожидании романтического перерыва с женой, я был бы разочарован. Никаких зон только для взрослых и все бассейны, полные надувных пончиков и резиновых колец! Вид из бара с шампанским восхитительный вечером. Завтрак действительно хороший.

+4

Мы остановились в отеле «Пайн Клифс» на 3 ночи, причем все трое делили двухуровневый люкс с видом на курорт. В целом, я не могу винить курорт, там отличные удобства, а персонал очень внимательный и готов сделать все, что вам нужно. Завтрак проходил в ресторане со шведским столом, и завтрак был тем, что я ожидал от 4- или 5-звездочных курортов. Отличный выбор еды и очень быстрое обслуживание. Мы играли в гольф на Пайн-Клифс, которое нам очень понравилось, и воспользовались спа-салоном, чтобы расслабиться после 18 лунок. Отличный отдых всем понравился, и мы обязательно вернемся снова.

Сервис в отеле ужасный. Кажется, они не заботятся о гостях, об особых нуждах, особенно для гостей с ограниченными возможностями, обещают позаботиться. На самом деле они этого не делают и охотно принимают на себя вред гостям отеля. В Алгарве есть отличные отели Bonvoy, которые превосходят его по всем параметрам. Особенно всей семьей: если вы любите своих детей, отправляйтесь куда-нибудь еще. Детский клуб — это схема зарабатывания денег, и ничего больше.