Я недавно остановился в вашем отеле, и я считаю необходимым выразить свое глубокое недовольство этим опытом. Ваше заведение рекламирует себя как 4-звездочный отель, но условия, с которыми мы столкнулись, были намного ниже этого стандарта — в лучшем случае ближе к 2-звездочному рейтингу. Во-первых, чистота отеля была шокирующе плохой. Наша ванная была чрезвычайно грязной с явными признаками запущенности и нулевым вниманием к гигиене. Простыни кровати не были изменены даже один раз в течение нашего 7 - ночное пребывание, что неприемлемо. Кроме того, я недавно покрасила волосы, и одно из полотенец стало пятнистым в результате. Вместо профессионального решения ситуации мне отказывали в чистых полотенцах, пока я не заплачу 70 дирхамов. В результате мне пришлось прожить сутки без полотенец — это абсолютно позорная служба, и она не должна происходить ни в каких условиях гостеприимства. Персонал в течение всего нашего пребывания был постоянно грубым, неприветливым, и не проявлял никакого интереса к обслуживанию гостей. Не было ни приветствия, ни улыбок, ни «спасибо» — как будто нам делали одолжение, оставаясь там. Ситуация усугубляется еще и тем, что когда я попросил заправить кофе на второй день, мне сказали, что бесплатный кофе предоставляется только в первый день. Честно говоря, это шокировало. Я никогда не сталкивался с таким ограниченным и плохим обслуживанием ни в одном отеле, в котором я останавливался ранее. Этот опыт был крайне разочаровывающим от начала до конца. Я не вернусь, и я никому не буду рекомендовать ваш отель.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 21.10.2025
У меня было потрясающее пребывание в отеле Анци! С момента моего прибытия персонал заставил меня чувствовать себя невероятно желанным гостем. Команда приёмной была особенно дружелюбной и полезной — они всегда приветствовали меня с улыбкой и с большим удовольствием помогали во всём, что мне было нужно. Отдельное спасибо и персоналу развлекательного центра — они принесли такую большую энергию и сделали каждый вечер веселым и запоминающимся. Их энтузиазм действительно добавил что-то особенное в опыт. Я бы обязательно рекомендовал отель Anzi всем, кто ищет теплую, дружелюбную атмосферу и превосходное обслуживание.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 10.05.2025
Хорошее размещение, хорошее обслуживание, все хорошее Anezi Tower Hotel в Агадире предлагает приятное пребывание с чистыми номерами и доброжелательным персоналом. Из окон открывается прекрасный вид на океан и просторные балконы. Отель предоставляет великолепные развлечения, включая живую музыку, тематические вечера и детские мероприятия. Центральное местоположение отеля облегчает осмотр пляжа и города. Идеально подходит для семей и пар, ищущих как отдыха, так и веселья
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 07.05.2025
Разочарованы грязной квартирой на первый взгляд, плитка сколачена, краска пожелтела, какой-то свет выключен, все в квартире нуждается в глубокой чистоте, быстро осознают телевизор, душ и воздух - кондиционер сломан. Место, полное людей, которые жалуются и пытаются поменяться номерами, так что без обмена номерами, это ночной час, так беспокойный зудящий ночной сон для нас. Пытались подняться над ним и сказать себе, что это норма в Марокко, мы были глупо пытаться завтракать, но не произошло, еда на столе, приправы грязные, молоко на полу, не могли переносить ничего, что мы пытались, включая сырые колбасы и сухую выпечку. Может набрать только 1 балл для полуприличной кофемашины в ресторане, который имел чистые чашки, так что идет показать да они действительно умеют убирать! Фотографии утром перед переездом отеля, забыли сделать мусорный бак - сок снимок, как это сделано в спешке
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 12.11.2024
Разочарованы грязной квартирой на первый взгляд, плитка сколачена, краска пожелтела, какой-то свет выключен, все в квартире нуждается в глубокой чистоте, быстро осознают телевизор, душ и воздух - кондиционер сломан. Место, полное людей, которые жалуются и пытаются поменяться номерами, так что без обмена номерами, это ночной час, так беспокойный зудящий ночной сон для нас. Пытались подняться над ним и сказать себе, что это норма в Марокко, мы были глупо пытаться завтракать, но не произошло, еда на столе, приправы грязные, молоко на полу, не могли переносить ничего, что мы пытались, включая сырые колбасы и сухую выпечку. Может набрать только 1 балл для полуприличной кофемашины в ресторане, который имел чистые чашки, так что идет показать да они действительно умеют убирать! Фотографии утром перед переездом отеля, забыли сделать мусорный бак - сок снимок, как это сделано в спешке
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.11.2024
- Дата отзыва: 12.11.2024