Laguna Park

Болгария, Солнечный берег

Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.

Туры в отель

Вылет из Омска 21.12.2025 (± 3 дня), 2 взрослых, 7 – 8 ночей

Информация об отеле

Расстояние до аэропорта
35 км
Дата реконструкции
2008
Количество номеров
326
Почтовый индекс
8240
Адрес отеля на местном языке
Sunny Beach, 8240, Bulgaria

Удобства и услуги Laguna Park

  • ИнтернетИнтернет
  • Wi-Fi
  • Wi-Fi по всей территории
  • Общие услугиОбщие услуги
  • Пункт обмена валюты
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Камера хранения багажа
  • Сад
  • Магазины в отеле
  • Магазин сувениров
  • ПарковкаПарковка
  • Частная
  • СпортСпорт
  • Фитнес-центр
  • Настольный теннис
  • Водные виды
  • Пляжная линияПляжная линия
  • 2-ая пляжная линия
  • Бизнес-услугиБизнес-услуги
  • Факс
  • Ксерокс
  • Удобства в номерахУдобства в номерах
  • Доставка прессы
  • Сейф
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах
  • Терраса
  • Фен
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Телефон
  • Душ
  • Специальные номераСпециальные номера
  • Для некурящих
  • Семейные
  • ПитаниеПитание
  • Ресторан
  • Бар
  • Шведский стол
  • Лобби-бар
  • ТранспортТранспорт
  • Аренда автомобиля
  • Услуги по чистке одеждыУслуги по чистке одежды
  • Глажка одежды
  • Прачечная
  • Химчистка
  • РазвлеченияРазвлечения
  • Бильярд
  • Дартс
  • Аниматоры
  • Здоровье и красотаЗдоровье и красота
  • Массаж
  • Сауна
  • Парикмахерская
  • Гидромассажная ванна
  • Салон красоты
  • Вызов доктора
  • Кабинет врача
  • КурениеКурение
  • Запрещено в номерах и на территории отеля
  • Места для курения
  • Услуги для детейУслуги для детей
  • Детская площадка
  • Водные горки
  • Детский клуб
  • Детская кроватка в номере
  • Детский бассейн
  • ПляжПляж
  • Муниципальный пляж
  • Тип пляжаТип пляжа
  • Песок мелкий
  • БассейнБассейн
  • Крытый бассейн
  • Открытый бассейн

Описание номеров

Отзывы туристов об отеле Laguna Park 4*

8.1 Хороший
Рейтинг основан на 244 отзывах гостей
  • Номера 8.8
  • Расположение 9.1
  • Обслуживание 8.6
  • Цена / качество 8.5
  • Чистота 9.3
  • Питание нет оценки
Показано: 244
10 Это просто хороший отель

Мы посещали Солнечный берег в течение последних 15 лет (прим.) лол и провели наши первые пару лет в других отелях, но парк Лагуна был лучшим не только для нас, но и для детей, когда мы впервые пошли там была небольшая горка в середине бассейна, которая была, за годы отеля улучшился, что я бы сказал 100%, с его аква-слайды ect. Еда немного лучше, хотя я думаю, что я начинаю выглядеть как чипсы и лук кольца лол. Для человека, который посетил парк Лагуна как в разгар сезона, так и задний конец я продолжаю наслаждаться им, Единственное, что подвело для Солнечного пляжа, это то, что магазины и рестораны начинают закрываться в середине сентября, НО есть еще много мест, чтобы посетить. Единственная жалоба, которая у меня была, это то, что персоналу ресепшена требовалось немного большее обучение по обслуживанию клиентов. По прибытии мы должны были напомнить девушке, что мы стояли за столом не просто так (чтобы забронировать), так как она продолжала уходить и говорить с кем-то еще, на нашей второй неделе мы жаловались на ресепшн, что наш кондиционер стал теплым, чтобы сказать, что он был перевернут, так как клиенты жаловались, что они холодны, (почему клиенты не выключили свой воздушный обман в номере ) Я объяснила, что у моего мужа был диагностирован рак, и он много лечился для этого, и он использует лекарства, чтобы предотвратить горячий пот, вызванный его лечением, Девушка пожала плечом и сказала, что у меня может быть вентилятор. объявление для праздника было сказано номера с кондиционером, но после всего этого я все еще вернусь в Лагуна парк Пожалуйста, пожалуйста, администрация обучит ваш персонал (все сотрудники ) по уходу за клиентами, у вас есть персонал, более заинтересованный в их мобильных телефонах, чем обслуживание особенно в барах. Люди жаловались в этом году на то, что зарезервировали свои лежаки до 9 утра и сняли полотенца, все, что вам нужно сделать, это оставаться с вашими кроватями до 9 утра, Люди жаловались на еду недостаточно горячей, моя была в порядке, но если вы хотите, чтобы рядом с тостерами, которые вы могли бы использовать, есть микроволновая печь, Люди жаловались на спасателей, свистящих, ну их работа, чтобы обезопасить всех, люди бегут , ныряют, и прыгать в бассейне горок требует свистка, Люди жаловались на громкую музыку, которую я знаю только из ночных развлечений, которые закончились в 10 вечера. ... не очень поздно это. . В сентябре этого года я был свидетелем того, как много детей забрали из школы на каникулы, и имейте в виду, что мы на 2 часа впереди, так что 10 вечера не так поздно, когда реально было 8 вечера. ПРОСТО ГОВОРЮ... лол... в целом Лагуна парк является одним из лучших отелей на Солнечном Берегу, если вы не думаете так вы хотите попробовать Сан Палас... лол теперь это был опыт. Надеюсь, все нашли хорошее в своем отдыхе и надеюсь, что выход на евромонету не испортит его в январе, надеюсь, что вы все вернетесь однажды, так как Лагуна всегда меняется к лучшему, как для глаз боль в заброшенном здании напротив, не планируется как таковое, но если есть, я надеюсь, что это не станет ночным клубом , ярмарка или что-либо, что нарушит пребывание в Лагуне, я надеюсь, я не расстроил никого, кто делает этот обзор, но немного критики полезно для бизнеса и только для него, до следующего раза Хорошего вечера. Крейг

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 30.09.2025
  • Дата отзыва: 28.09.2025
Экспертный подбор
8 Вернулся бы

Поехал сюда с моей семьей, отель чистый с большим количеством вариантов питания для всех (очень повторяющихся), но я полагаю, что это характер all inclusive. Закуска бар тот же самый ежедневно, но опять же дети могли все способы есть плюс мороженое помогло! Развлечения стоит смотреть каждый вечер вместе с мини-дискотекой для детей. Детский клуб хорошее дополнение для детей, хотя мой предпочел бассейн. Детский бассейн великолепен, но может быть прохладным рано утром для детей (дети должны спускаться с горок в одиночку, не большие дети или взрослые не могут помочь) немногие отзывы упоминают о персонале бассейна, дающего свои свистки, но по справедливости к ним у них всегда была уважительная причина. Всегда можно найти шезлонг. Номера убирались ежедневно, и уборщицы были прекрасными.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 30.09.2025
  • Дата отзыва: 27.09.2025
Экспертный подбор
2 Не беспокойся.

Это действительно трудно дать этому отелю оценку 1 звезда из нашего опыта и единственная причина, которая у меня есть, потому что я не могу оценить ниже. Когда мы прибыли в отель и вошли в наш номер мы поняли, что стекло на балконе было очень свободным и опасным. Мы спустились, чтобы сообщить менеджеру на ресепшн, и ей понадобилось 2 дня, чтобы уладить изменение номера для нас. Когда мы вошли в новую комнату, мы заметили небольшое отверстие в двери ванной комнаты, которое, к счастью, я немедленно сфотографировал, чтобы убедиться, что мы не виноваты. На следующее утро мы спустились в бассейн и уборщица убирала наш номер, мы вернулись в номер позже и обнаружили массивную дыру в входной двери. Я тоже это сфотографировал, и причина, по которой это не было замечено раньше, это то, что извещение о пожарной безопасности было над знаком и из-за липких следов на двери, было там, закрывая это отверстие очень долго. После очной ставки с персоналом и менеджером ресепшн нам сказали, что ущерб нанесли именно мы и что нам придется его оплатить. Я говорил с Брайаном, представителем TUI, что было потрясающе и не смогло сделать достаточно, чтобы помочь нам. Он подошел, осмотрел комнату и согласился, что ущерб был нанесен ранее, а не нами. Поэтому отель также согласился, что мы не виноваты, и сказал, что они не будут привлекать нас к ответственности за ущерб, который мы не нанесли. Поэтому мы были счастливы продолжить наш праздник. Персонал продолжал грубить нам, бросая на нас грязные взгляды и разговаривая с нами как с мусором каждый день. Нам удалось не заметить этого и попытаться насладиться нашим отдыхом. Прошло несколько дней, и я поднялась в комнату за коляской ребенка, так как он устал, меня приветствовал уборщик, который кричал на меня с вопросом "зачем ты это делаешь". Я пытался объяснить, что это не мы, а ситуацию уже исправило руководство. После этого я попросила зайти заведующую домом, чтобы объяснить ей ситуацию. Она продолжила кричать и говорить "зачем ты это делаешь? Ужасно ужасно" Объяснив, что случилось с моим партнером, она решила снова подойти к менеджеру и просто спросить, может ли она общаться с уборщицами, чтобы они поняли, что ущерб нанесли НЕ мы. Вместо того, чтобы пытаться помочь, она и ее коллега кричали на моего партнера при гостях, называя ее "лжецом-лжецом" и "ужасным человеком". Мой партнер потом вернулся ко мне в абсолютных слезах из-за того, как с ней в очередной раз обращались сотрудники. Затем я подошел к персоналу, но они были очень пренебрежительно ко мне и говорили нам "просто иди, я не хочу говорить с вами, ужасные люди", хотя это они действительно были ужасными. Вчера я снова подошла к представителю и объяснила, что опять произошло, а он не был впечатлен моими словами. Он сказал мне, что поговорит с персоналом и догонит меня сегодня, так что я жду ответа от него сегодня. Другой инцидент, который произошел, это то, что сотрудники сказали нам, что моего сына не пускают на какие-то маленькие водные горки для его возрастов, потому что он слеп на один глаз, это отвратительно, и мы чувствовали себя очень дискриминированными из-за его инвалидности. Понятно, что мы испытывали отвращение к этому обслуживанию со стороны отеля и персонала и не хотели быть в отеле больше из-за того, как с нами обращались. После того, как мы связались с TUI, нам сказали, что это был "неоправданный" шаг, хотя это точно не так, и что нам придется заплатить 900 фунтов стерлингов за переезд отелей, которые мы считаем очень несправедливыми, учитывая, что это была вина отелей, которую мы чувствовали таким образом. Мой совет касательно этого отеля, не беспокойтесь, немного доплатите и остановитесь в лучшем месте, потому что если вы останетесь здесь, вас будут обманывать и дискриминировать. Персонал ресепшн очень груб, и я не могу представить, чтобы кто-то имел достойный опыт с ними. Другой инцидент с другой женщиной, она пыталась обменять деньги в отеле, и человек, дежуривший на обмене валюты, снял с нее 100 евро и не стал их обменять или возвращать ей деньги. Избегайте любой ценой!

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 30.09.2025
  • Дата отзыва: 25.09.2025
Экспертный подбор
8 хорошая еда чистые номера расслабленная атмосфера в некоторых районах

Мы посетили в течение двух недель номер, в котором мы останавливались, выходил на область бассейна, была довольно громкая музыка после 9 . 00 до 5 часов. 30 вечера поэтому оставлять дверь вашего дворика открытой в это время было шумно, мы использовали меньший бассейн при загорании, и это было более тихой и расслабленной атмосферой бармен был супер дружелюбным и составил хороший выбор напитков с хорошим уровнем алкоголя! Еда была действительно хорошего уровня, и персонал ресторана работал очень много, и мы очень внимательны. Номера убирались каждый день, и я думаю, что кровати также менялись пару раз в неделю. Хотя некоторые области были довольно шумными в течение вечера были области, которые вы могли найти в отеле, которые были менее. В целом мы бы рекомендовали этот отель.

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 30.09.2025
  • Дата отзыва: 22.09.2025
Экспертный подбор
8 В целом отличное место. Очень приятно, хотя незначительные детали требуют внимания.

По прибытии, доброжелательное приветствие (глупое прибытие часов) , пакет услуг, включая воду предоставляется. Комната чистая, холодильник укомплектован пивом, соком и водой (первый запас бесплатный) . Завтрак отличный выбор, обед снова, отличный выбор, вечерняя еда отличный выбор тоже. Десерты не такие красивые, как выглядели, но это вероятное различие в использовании сахара. Бассейны приемлемы и чисты, персонал на весь дружелюбный, некоторые казались немного сварливыми, но, вероятно, ассоциировались с низкой зарплатой за роль. Рядом с магазинами и пляжем ( 5 - 10 минут ходьбы) . Минус, еда очень похожа, некоторые могут жаловаться только тепло при подаче, хотя нас не беспокоил. Чай и кофе в номере, хотя не запасены, когда мы прибыли или после (если честно, мы тоже не спросили) . Вечерние развлечения оставляют желать лучшего. По моему мнению, если это веселье и развлечение вы хотите вечера, это то, где отель нужно улучшить. Другие гости - принципиально два вопроса, во-первых, хамство других гостей, скорее всего культурно отличающихся, во-вторых, британцы нас подвели. Пьют и шумят накануне отъезда, а дети не всегда под присмотром так умеют тыкать в еду, которую есть не собираются. Можно было бы сделать с дозатором безалкогольных напитков и дозатором горячих напитков на ресепшн на день отправления, особенно если после 23 : 00, когда бары закроются. Ограниченная видимая безопасность для уменьшения шума гостей по прибытии. Не только нормальный шум, но и крики взрослых о напитках, барах и т.д. Отель мог бы сделать с предложением людям сделать фотографии еды раньше, чем гости едят, в паре случаев мы были барражированы из пути очереди еды из-за гостя, снимающего еду. Это впечатляющее распространение и, конечно, люди любят фотографировать и т.д., но это происходит, когда гости пытаются есть и получать еду может быть помехой, видеозапись затруднена для других клиентов, я получил фотографии, пока получаю свою еду и ресторан не занят голодными клиентами.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 30.09.2025
  • Дата отзыва: 14.09.2025
Экспертный подбор

Расположение

Болгария, Солнечный берег


Подобрать тур