Европа

Доброго дня уважаемые Россияне!!! Тоже попали с мужем в этот супер "Отель",ну что тут сказатььь... С виду красивая картинка,с кучей отдыхающих людей,по факту кошмар,и полный атас,жили во втором корпусе,полным ходом идет ремонт,но проживают люди,вы хоть бы от стройки отмыли кафель и т.д Номер более менее,состояние на 3,жили на 4 этаже,вода ,свет кондер работали,чайника нет,воды горячей нет,кулеров нет в холле,просто 2 стакана в номере,от отеля до море не какие там 5 мин,а 10-15 ,спокойным шагом,возле отеля на берегу нет вашего бесплатного лежака и зонта,он далеко до которого надо идти,и это далеко не первая линия!я про расположения отеля. Начну с заезда,стоят на ресепшене перепуганные ребята,которые ни когда не работали в сфере услуг,внешний вид тоже атас полный,что с бейджами их тоже нет,информации о каких либо моментах расположения тоже нет,не особо рады вас тут видеть,не какого гостепримства ,вы там не увидите,отель расчитан на поток ..им плевать что у вас грязно,нет чистого белья,Администратор или старшая кто там она вообще не компетентна не в одном вопросе,спрашивается зачем она там вообще ,незнаю,так еще хамка не воспитанная,как и весь персонал этой багадельни,они безрукие ,тяп ляп лиж бы как....такого ужаса я не видела еще,как и куча гостей ... Поездка в этот отель одноразовая не более того,и не рекомендуйте его не кому ,турагентсво видимо имеет %продавая туры в этот кошмар,так что люди не видитесь на картинки и т.д Читайте реальные отзывы и смотрите видео блогеров,на побережье самой Гагры куча приличных отелей!!! Про то что говорят ротовирус это не правда ,у них в Абхазии нет очищеной воды ,это все горная и т.д жара стоит не имоверная,самый разгар палочки, А в отели еда это кошмар полный,из самого низкого качества продуктов ее готовят,от этого вы тоже офигеете и вас от запаха начнет воротить,так что не травитесь лучше,не которых вывозили на скорой и откапывали что бы вы понимали ,на территории аптека тоже чистый бизнес,от всех этих бед раскупают за сек люди,потому что в шоке все!!!что можно так захворать и испортить себе отдых!!! Мы приехали ради моря и природы,она конечно шикарна ,в этом плюс всей Абхазии,а так конечно сервис ни какой,рости им надо еще и стремится к лучшему,туристы многие любят Абхазию,едут отдыхать ,нам тоже она понравилась,брали экскурсии,русских уважают ,что конечно приятно. Собсвеникам бизнеса данного отеля хочу дать огромный совет,если позицианируете себя как хороший отель стремитесь им быть и учите персонал элементарному,уважению и хорошему отношению к гостям ,ведь это залог успеха и процветания вашего бизнеса!!!

Отдыхала в данном отеле с 2 детьми (Европа Гагры) с 23.08.25 по 02.09.25 года по системе всё включено. Ну что сказать... Такого отдыха у нас еще не было, а побывали мы много где и по всё включено и не всё. Первое - на 3 день, дочь словила ротовирус, соответственно по цепочки и сын и я, в итоге из 10 дней болели 6!, вернулись домой и продолжаем лечится, как оказалось там почти весь отель таких (кроме тех кто с утра до вечера пьет местную чачу). Второе - есть в столовой не возможно, не вкусно и всё однообразно, что завтрак, что обед или ужин, 1 день еще терпимо, но на 2 есть невозможно, ходили в другие кафе, соответственно всё включено в трубу, доп.расходы на питание. Третье - персонал, ресепшен им всё по одному месту, доп. место поменяли только на 4!!! день, и то пока не начала скандалить, уборка номера посредственная, полотенца меняют только через 6 дней, как впрочем и постель, причем её просто приносят, а застилай сам! Заселили в номер на 6 этаже, с видом на балкон - итог, спать не возможно от слова совсем, балкон не открыть, с 8 утра до 8 вечера на бассейне включают музыку дети начинают кричать, после 8 вечера на лоби баре орет музыка примерно до 11 вечера, а после бухие туристы орут караоке, им весело после местных бесплатных напитков. Да, кстати... пляж... никто нигде не пишет о том, что найти пляж закрепленный за данным отелем, самый настоящий квест... уже по приезду гид расказывает как это сделать, но очень быстро и скомкано, а после вообще - спросите где пляж Европа, вам покажут, в общем идите идите, потом поверните, там нужно перелезть через плиты в море, но... бонус, в этом месте как раз рядом сточная труба!!! Мы честно пытались найти в 1 день, потом нам сказали (соседка из номера рядом) про сток.воды, плюнули и пошли на пляж другого отеля, никто не выгонял, лежали на своем полотенце, море чистое, теплое. Итог: Отель Европа один большой жирный минус и трата денег, нервов и здоровья, еще доплачивать должны чтобы там отдыхали. Из плюсов только море!!!

Просто ужасный отель! Ставлю оценку 2 только за природу, за отель и единицу не поставить. Персонал хамло, еда отвратительная, одно и тоже ежедневно , перестали там есть во второй день, потому что все поймали ротовирус, а он там везде!!! В номере вонь канализацией, кондиционер в плесени, с водой постоянные проблемы, помыться вечером в теплой воде практически невозможно. Бассейн воняет какой-то химозой, зонты драные и их всего штуки 3. Так называемый бар у бассейна за все включено это компот и вода детям и взрослым непонятное пойло из пятилитровой бутылки. Раз в день ужасная картошка фри и растаявший и раздавленный стаканчик мороженного. За год изуродован отель руками библио глобус, раньше говорят все, что отель был значительно лучше. Отдых вышел по цене Турции, потому что покупалось абсолютно все, начиная от воды, заканчивая едой! Море чистое, хорошее, но вот пляжа у отеля как такового нет вообще. В общем проболели весь отпуск, никому не советую этот отель и сама никогда в него не вернусь. Жалко потраченных денег и нервов

Позорище, и одной звезды много, ротавирус у всего отеля болеют все! это не отдых это выживание, квест на квесте все надо ходить добывать в разных местах не то что отеля, а в соседних отелях, сотрудники вам нечем не помогут разведут руками скажут не знаю, или у нас нету, микроволновки нет во всем отеле, 1 чайник на этаже, если вам нужна кружка,тарелка, ложка, вилка идите в магазин покупайте, ночью воды не где не попьете, днем вода платная))) в доступе 150 за 1.5л или ходите набирайте стаканчик на улицу в баре, вай фай чисто отправить сообщения, более-менее работает у ресепшена, муравьи в номере, не всегда есть горячая вода, сплит системы нет есть прохладный воздух из шахты с вентилятором который гудит как в самолете, и днем не спасает, уборка не какая, надо бегать за уборщицей тыкать пальцем и слушать от нее не довольствие, Все включено! Еда пресная однообразная каждый день, которая на третий день уже не лезет, все что вы получите от отдыха, увидите горы, море, кучу слитых денег, и бонусом ротовирус, написать можно еще кучу всего что тут не понравилась но думаю и этого достаточно, пожелал бы такой отдых тока врагу! Если все таки решитесь бери денег больше на лекарства и еду с водой)

+2

Читаю негативные отзывы и честно говоря удивлена. Ребята это тройка , за свои деньги я считаю все очень достойно. Где-нибудь в Турции тройка будет в какой-нибудь дыре с лужей вместо бассейна. А я поездила, знаю что пишу. Спасибо отель Европа3*

Очень плохо, ротовирус, пляжа можно сказать нет, все включено пойло ужасное, только пригубить и вылить тут же. В этот отель можно ехать если есть желание испортить отпуск .

Худший сервис в моей жизни, отдыхали в Европе 2, туроператор обещал совершенно новый отель, а оказалось не достроенный. У нас 14 дней, сегодня, когда пишу отзыв 12 день, как мы здесь, полотенца не менялись ни разу, если учесть, что по одному маленькому на человека, то у меня нет слов. Про смену постельного белья даже можно не заикаться. На ресепшене сначала сказали раз в 5 дней, теперь ничего не говорят. Еда есть, голодным не останешься, но одно и то же две недели, я всё меню знаю наизусть. Ходим ужинать в рестораны , чтобы как-то разнообразить. До моря не 200 метров, как заявлено, а с пол км, причём по щебенке. Свой пляж маленький, без зонтов, что при палящем солнце грозит ожогами. Ходили на соседний, платный. Короче никому не советую, если, конечно сравнить не с чем, то пожалуйста, кому то и нравится.

+6

Сейчас находимся в этой гостинице. Взяли путевку через Библио-глобус, на сайте все отрицательные отзывы удаляют. Заехали 02.08.25 вечером, дали номер с одной двуспальной кроватью, хотя на ресепшен просили с двумя, благо поменяли сразу. Номер в принципе сносный, все необходимое есть. Сервис отсутствует от слова совсем. Все общаются с таким лицом, будто им должны, причём везде на территории гостиницы. Питание просто отвратительное, это даже не столовая, просто тошниловка. Еда повторяется каждый день. Постоянно отключается то вода, то электричество. Поэтому если на завтрак захочется выпить кофе или хотя бы чай, то не получится, т.к. кипятка нет, умыться и принять душ соответственно тоже. Из других напитков это вода и пойло вроде компота. В лобби-баре из напитков типа вино сладкое красное, белое и чача. Один раз попробовала красное вино, это даже вином назвать нельзя, бледно-розовая байда.Также стоят две стеклянные банки с краном, в которых опять же вода и типа компот, возле которых кружат муравьи. Утром 04.08 проснулась от того что моего ребёнка рвёт, подцепили ротовирус. Оказалось что здесь каждый второй болеет ротовирусом. Причём он купался в бассейне, а я нет. Но нам сказали в отеле, что это из-за моря, отель здесь ни причем...ни бассейн, ни антисанитария в столовке. Три дня провели в номере, температура до 40... Попросила на 5 день поменять постельное белье и полотенца (кстати, из полотенец только для рук и ног, банных нет), за всё время выносили только мусор и клали гель с шампунем. Мне ответили, что они меняют постельное белье только на 6 день и если оно грязное, то мне надо сначала его застирать или придётся оплатить штраф. Слов нет... Помощи от гида на месте нет, просто разводит руками. Wf берет не везде. Ещё одна проблема - КОМАРЫ!!! Все ходят в красных бляшках. Про пляж. От отеля он довольно прилично в сторону, небольшая полоса на 2 ряда лежаков, плотно стоящих друг к другу, зонты все потрепанные. Каменистый, большая галька, при заходе помельче. Море только радует, теплое!

Это самая худшая гостиница в мире, пожалели с ребёнком, что приехали сюда, лучше бы остались дома.... 1)Трансфер от библиоглобус скудный: еле разместили по машинам до отеля европа, долго стояли на жаре (больше часа ждали авто), встречали без табличек, еле узнали что это библиоглобус. 2) Отель Европа - приехали в 11, заселили в 14, при этом! В Европу 2, т.к. полный пансион оказался, а не всё включено, по условиям договора Европа стандарт комфорт. 3) Номер в отеле Европа 2 весь обшарпанный, постельное отсутствуют, полотенца аналогично, душевая кабина, унитаз, зеркало не помыты, обои заляпаны жирными пятнами, отпечатки рук чьи-то, мебель сколота и мн.др. 4) Вопросы на ресепшене не решают, всем на всё фиолетово мягко говоря. Горничные жалуются что их мало они не успевают столько комнат обработать, это значит хозяин очень "экономный" при чем на здоровье и за счёт людей! 5) На третьи сутки меня сразил ротовирус, пришлось ездить в больницу на такси туда обратно (из плюсов страховка - капельница бесплатно), оказалось, что пол отеля заболели им (народ блюет то в столовой то на территории, все поникшие без настроения (апокалипсис просто), отдых с 01.08 по 08.08.2025 испорчен, деньги на ветер, нервы и здоровье тоже. 6) Горничная 3 августа открыла дверь настежь и ушла.... на все просьбы об уборке номера игнор и недовольный внешний вид.7) Градусников нет на ресепшене, электричество то и дело отключают, сутками невозможно помыться так как нету горячей воды, в номере вонь как в общест.туалете в результате отключения воды...8) В столовой регулярно нет бокалов для чая, пластиковые стаканчики не выдерживающие кипятка, что то из еды было просроченной (капуста тушёная, капуста морская), собаки бездомные и кошки на территории...9) Проход к морю весь в мусор спуска не оборудованы...Кто говорил что Таиланд грязный город ооочень не прав, Таиланд чистый сервис, море берег все в!идеале, отели. 10) Европе 2 учиться и учиться ещё. Искренне советую вам не портить своей отдых.

Оплатив тур, были уверены, что едем в отель Европа, как и написано в ваучере. Увы. По прибыти оказалось Европа 2. Но подарок от округ оператора нас ждал уже в аэропорту. Трансфер ждали более 3 часов. На жаре, в аэропорт не разрешали заходить, со словами, вы уйдёте, где вас искать потом. Гид от библио глобус сама вежливость, просто ушёл. Отель. Персонал, с утра выпив пофигизма, начинает встречать гостей. Зачеркнула гостей. Свиней. Так они нас себе представляют. Ровно в 14 часов прокси карта выдана и нужно раза три сбегать обратно, да что уж тут, весело бегать то по ступенькам с 7 этажа на 1..молодцы, о нас и нашем здоровье думают. Лифт не работает, да ладно, аа так света то нет.И вот наконец карта работает и ты попадаешь в номер. Вау, а какие обои в крапинку.. А это комаров давили.. Ну ладно, мы не будем открывать окно, у нас же кондиционер.. Хм не работает. Надо сказать парню на ресепшн, он меня запомнил, я ж три раза а нему уже спускалась. Да, кстати, ещё нужен электрик(выключатель отвалился) сантехник ( в ванной течёт унитаз, кран, душ). Полотенец нет. Дадут не сразу, вы только сейчас заехали? Нее мы на второй день их выдаем. Не обманули, дали. Два носовых платка. Но мы не грустим. Мы ж отдыхаем.. На море пойдем, там веселее, а то уже неинтересно смотреть, из под обоев мокрицы выползают. Наверно им после вчерашнего ремонта скучно,строители то уехали, цемент ещё вон на полу. Ну на море ж приехали, пойдём купаться.Тем более обещают, что у отеля есть свой пляж. Нашли, зачем нам русским знаки и вывески, наш язык до Киева доведёт. Вот это 3*4 территория наша. Хм, да окт не должно быть так много народу, ч отеле то всего 1500 живёт, а тут вроде как на 30 человек места..а, лежать не нужно? Лучше стоят загорать? Хорошо. Ок, мужчина пардоньте, подвиньтесь, я тоже ткт хочу лечь. А нет, тогда в море пойду. А, не получится, тут штыри торчат, попробую подальше, хм, а тут катера каждые полминуты пришвартовыааются. Эх, поплавать не получается, буду сидеть и наслаждаться запахом моря.. Увы, солярка от катеров перебивает его. Ну что, в отель обратно, там же бассейн. Лежаков свободных нет. Опа, есть один, грязноват, но я помою, мне ж не привыкать, я и номер сама убираю. О, идея, а может, пока я им тут ставку уборщицы заменяю и денег попросить. Продолжение следует

Отдыхали с семьей в отели Европа. Начался отдых с того, что прилетев в Сочи, я ждала трансфер около трех часов. Сотрудница библио глобус сказала ждите другие рейсы, я не буду пускать полупустую маршрутку. И вообще скажите спасибо, что я с вами разговариваю. Я ей объясняю, что мы попали в коллапс в Шереметьево, мы голодные, уставшие с детьми. Ответ меня возмутил : я тоже есть хочу. Больше не поеду через библио глобус Заселили быстро, зашли в номер. В номере вместо люстры, дырка в потолке, матрасы в ужасном состоянии, подушки - это не подушки, одно одеяло на троих, полотенце 3 для ног и 3 для лица( больше ни каких у них нет) полотенце не меняют вообще, бери у горничной тазик и стирай сама. А если у тебя заберут полотенце, то в замен ни чего не дадут. Так как одно я отдала в стирку, но мне ни чего не дали. Попала на администратора, говорю у меня забрали полотенце, но ни чего не дали. Грубо ответили: ждите .так и не дождалась. Потребовалась иголка, отправили в хоз маг В лобби баре кроме красного и белого вина, чачи больше ни чего нет. Закуски тоже нет. В столовой не хватает вилок, чайных ложек и стаканов. Еда одна и та же . Пить давали компот, вода, чай и кефир. Но чаще не было компота и чая. На пляже выпил пивка, потом пришел в столовую и кефиром запил. Как то не хорошо это. Как понимать все включено? Муж пиво покупал за свой счет, так как что дают в лобби баре пить не возможно. Воду так же покупали,пить не чего вообще на территории отеля.Кормили как свиней, ходили кушать в кафешки. Стирала ваши полотенце сама, так как их не меняли. До пляжа идти минут 10 через камни. Ходили на пляж который рядом шезлонг и зонт 600 р. Кстати на пляже Европа всего 14 зонтов и то рваных. Люди в 7 утра занимают места, в 8 утра уже нет свободных шезлонгов . Платить за территорию отеля и номер, не советую. Лучше тогда жилье снять.

+2

Добрый день. Останавливались в этом отеле 3 раза. В этот раз нам не понравилось. На ресепшене была толпа заезжающих гостей из Краснодарского края. Контингент с душой рвущейся отдохнуть как в последний раз. В номере в ванной комнате пахло канализацией. Отель работал по системе "все включено". По этой услуге с 15 до 18 часов предоставляли невкусное мороженое, градусосодержащие напитки сомнительного происхождения и картошку фри (если успеешь). На завтрак, обед и ужин были одни и те же блюда ( макароны и гуляш с куриными желудками). 5 дней с таким питанием и таким контингентом - это не отдых, это выживание.

Отдыхали 12 дней во второй половине июня в Европа 2. Номер студия комфорт, недоделки от строителей незначительные были, но они не мешали отдыху. В целом, отдых понравился. В номере все необходимое есть. Сантехника работает. Матрасы хорошие, спать удобно. Территорию облагораживают, стараются. Бассейн хороший, постоянно находится дежурный-спасатель, очень ответственный! На глазах у нас спас ребенка. Для безопасности хорошо бы как-то обозначить (цветом или т.п.) четыре ступеньки в бассейне. В отеле ощущается нехватка полотенец, с доп. местами (еврораскладушка) тоже напряженка. Столовая большая, светлая, мебель удобная, но не хватает, видимо, оборудования на кухне, постоянно очередь за чистыми кружками. Питание однообразное, "без изюминки", выпечки, практически, нет. Хорошо, что рынок и магазины недалеко. Аптека прям у ворот, очень выручила. Пляж недалеко, не очень ухоженный, но главное, что море есть) Персонал доброжелательный. Желаем отелю справится со всеми недочетами, успеха и процветания!

+6

В столовой, а она общая на 2 корпуса, битва за еду, на такое огромное количество народа, всего 2 линии раздачи, и с 1 прибором на блюдо, хотя люди подходят с двух сторон. Кипяток всего в 2 емкостях и на проходе, налить чай в пластиковые стаканы просто квест, кружек за 4 день пребывания ещё не видели, но люди где-то умудряются их отхватить. Пляж также на 2 отеля. Идти на него через заброшенное здание. На пляже зонтиков штук 20-25 и они все порванные. У бассейна Европа-2 зонтов вообще нет. По вечерам когда идёшь по территории Европы, народ на скамейках сидит водку пьёт, как в самых неблагополучных районах. Полотенца только лицевые по 1 штуке на человека, банных не бывает, ножные 4 дня допроситься тоже не можем. Европа-2 ещё не достроен, часть в которую заселяют, совершенно не отмыта от стройки. В части где столовая, ещё фасады штукатурят, на уровне 5 этаже арматурины торчат, видимо в не сезон будут достраивать. Я понимаю, что цена в эти отели низкая, но отправлять людей в такие свинарники нельзя. Теперь ясно, почему в них всегда есть номера свободные. Хотели с ребёнком в другой отель переехать, но все нормальные, до ноября заняты

Ничего хорошего сказать про данный отель, к сожалению, не могу. Второй новый корпус не был готов к приему отдыхающих. Территория у отеля очень большая, находится в стадии строительства. Вид на стройку и немного моря из моего номера меня не особо пугало, квакающие лягушки даже иной раз поднимали настроение. Новый корпус на момент моего отдыха там скорее всего еще не был даже принят к эксплуатации. В нашем номере не было пожарных сигнализаций, не было света в ванной комнате, сломана балконная дверь, не было дополнительного места, которое было оплачено, не было полотнец и постельного белья, не было стаканов и чайника. Утюг находился в другом корпусе. Номер не убирали ни разу, мусор за 8 дней вынесли дважды и то, только после того, как мусорный пакет выставила на общий проход. Лифт не работал (7этажей в корпусе), приходилось ходить пешком. В столовой аншлаг, чистых стаканов приходилось ждать по полчаса. Еда однообразная, но не могу сказать, что совсем не вкусная. Мы питались в кафе, находящимся при отеле (оно же является и выходом в город). На территории очень много собак, правда к людям вроде как не агрессивные. Просто не совсем привычно, что они всегда рядом и готовы облизать. Администрация проблемы отдыхающих решить не может или не особо хочет. До моря очень близко, правда пляж, относящийся к отелю находится где-то в стороне, указатель мы так и не нашли, лежаки покупали на «общественном» пляже. У второго корпуса очень теплый бассейн ( 30), на полу камни и мусор (но это скорее всего отдыхающие мыли ноги после моря), поскольку рядом находящийся пляж не оборудован вовсе ничем (ни душа, ни раздевалки, ни туалета). На побережье есть пару заведений, достаточно неплохо готовят и там можно сходить в туалет, правда за деньги). Один огромный плюс все же могу сказать, так как бассейн при втором корпусе все-таки больше детский, при росте 160 максимальная глубина 140, возле него всегда дежурит охранник и наблюдает за детьми. Второй корпус достаточно тихий, музыки нет. Ну и с водой у нас были перебои, что меня не испугало, поскольку и на нашем побережье тоже перебои с водой есть. Нельзя пользоваться всей территорий если оплачен полный пансион. Всеми плюшками пользуются только отдыхающие, оплатившие all inclusive. Хотя проблемы с полотенцами и дополнительными местами, неработающим оборудованием были и первом корпусе. Вообщем сервис нулевой.

+3

Не понравилось нечего,администраторы грубые,в отеле постоянно нет горячей воды,отключения света,горячительные напитки которые включены не возможно пить,по всему перемитру ходят стаи бродячих собак,полотенца не выдают(говорят их нет надичие)убирают номера тяп ляп,очень много комаров....и самое главное приехали в семь утра,заселяют после 14:00 (говорят нет свободных номеров)а если вы наполните карманы администраторов,номера свободные сразу же появляются

Отель на неуверенную троечку. Крайне неуверенную. Очень своеобразный отдых получился. Если вы решили повторить подвиг, будьте готовы к: 1. Завуалированное под гостеприимство хамство персонала. 2. Проблема с полотенцами. Их просто нет))) Но если вам удастся их "выбить", держите крепче, дорожите! Менять и стирать никто не будет. 3. Грязь... Везде. Клининг? Не, не слышали... Это всё природное! Не исключено, что лечебное, но не факт. Когда в столовой с барной стойки жижу смахивают грязной тряпкой прямо в кувшин с компотом, очищающий рвотный рефлекс подступает сам собой. 4. Запаситесь терпением (ну или наглостью). Оно понадобится вам для "битвы за стаканы" в столовой. Поток туристов настолько большой, что ребята в посудомоешной не успевают справляться с грязной посудой. Они молодцы, на самом деле, работают на износ. А вот менеджерам жирная двойка за организацию процесса!!! 5. Кстати, своего пляжа нет))) То, что они называют "своим"- очень сомнительное местечко с валунами. Поэтому народ ютится у бассейна. Ну ладно, басик клевый. 6. Внезапные, без предупреждения отключения воды и электричества. 7. О!! Из положительного. Если вам достанется номер на высоких этажах, вы рискуете уехать с отдыха с шикарными ягодицами, ибо, лифты работают не всегда и имеют супер-способность не брать на борт толстых-перевес)) 8. К отелю не относится, но для общего впечатления: КОМАРЫ! Эти адские твари гибли только под натиском выпущенного с невероятной скоростью полотенца. НИ ОДИН фумигатор, из продающихся в соседнем хозяйственном (три вида), "не взял". Отличная веселая кардионагрузка перед сном была обеспечена. В целом - менеджерам есть над чем поработать.

Отличный отель в своей ценовой категории! Жили в Европе 2. Это новый корпус отеля (но ресепшн отдельные). Просто не обращайте внимание на мелочи и не преувеличивайте, относитесь с пониманием , а не с критикой. Все-таки вы заплатили не за риксос! НОМЕРА: новые, все новое, чистое, приятное, полотенца дали для рук и ног, что нет больших полотенец мы знали и были к этому готовы. Взяли одно полотенце свое. В номере сушилка для белья, набор средств для душа. Строительной пыли много не замечено, ходили в своих тапочках одноразовых, убирались 1 раз. Постельное белье не меняли. У друзей были вопросы с доп.местами для детей( они не гарантированы), или добавят вам в процессе отдыха ( но можно заметить их где -то у лифта и приватизировать ))) Лифт сначала 1 работал, поэтому мы поднимались пешком на 7 этаж , нам так было удобнее и быстрее )) потом пустили центральный лифт , и доделывали третий. Бассейн: подогреваемый , в дождь купались , думаю многие позавидовали бы! Вокруг стройка(2 здания строятся) , да, но шум особо не замечаешь, ЕДА: куча еды , 2 дублируемые линии еды: 4 вида гарнира, 4 вида основного блюда, 2 вида супа на обед, на завтрак -бомбическая творож.запеканка , салат оливье или столичный в том или ином виде на все приемы пищи, 1 раз давали крабовый салат, майонез очень вкусный, овощи всегда, 1 вид фрукта, из сладостей -только бисквит или печенье , компот всегда тоже вкусно. Еще раз напишу: все ОЧЕНЬ вкусно! Стыдно за русских как обычно, наберут как не в себя, потом сидят с горами еды и фукают. Научитесь уже есть то, что вы съедите! Дорвались до шведского стола !!!ужас! Народа много , потому что 2 отеля едят в одной столовой 2 корпуса, НО в момент нашего отдыха сделали приемы пищи без перерыва:с8-20( до этого были такие: 8-10,13-15,18-20),и если вы придете в любое время , всегда будет что поесть и почти все варианты будут представлены . Не пугайтесь количества народа : 2000 человек нужно накормить, но персонал старается и справляется. Ну не увидели вы вилки или стаканы , не нужно бежать к управляющему , подождите 5 минут , все приносят, все пополняется, что вы как ненормальные давай орать , писать отзывы с 1звездой, ужас ! С первого взгляда , да, кажется много народа, но помещение очень большое и все распределяются , покушали -ушли, другие пришли. 1 день и вы уже адаптировались , знаете , что где лежит и быстро справляетесь. На удивление огромных очередей нет!!! В 5 человек за супом очередью не считаю , 1 минуту можно и подождать . Единственное видела за напитками(чаем и кофе) большую очередь , 4 термобочка с кипятком , тоже быстро двигалась. В Европе 1 , где все включено еще и перекусы есть и бесплатное мороженое и алкоголь( по отзывам так себе). ПЛЯЖ: за 7 дней мы не дошли до нашего пляжа , где есть лежаки и зонты бесплатные, мы купались и загорали у ближайшего к выходу на пляж . Мы можем и на полотенце полежать, 1 раз взяли платный лежак (они уже 300 руб, бунгало 1200), здесь же можно на катамаране покататься или банане,ю и тд)в кораллках наверное удобнее заходить в море.вокруг горы , красота неописуемая!!! Наслаждайтесь отдыхом, ищите плюсы! Развлечения: видели зарядку у бассейна, вечером ходили в Европу 1 на диско. Детская площадка новая. Выход на улицу ближе через Европу 1 ,через пекарню , рядом магазин пятерочка, где можно купить воду 5 л, 60 рублей, и всё что, вашей душе угодно. Напротив самый долго работающий магазин до 02:00 ( там болтше алкоголя).Рынок большой, продавцы фруктов не все порядочные : называют одну цену ниже на 100 рублей , чем у всех остальных , а считают в итоге по обычной , проверяйте , контролируйте , прям смотрите на весы , хотя везде табло весов только для продавца горит))) Если вы спросите , поеду ли я еще в отель , да, если будет подобная цена (59 тыс на 1 1(11 лет) с вылетом из Н.Новгорода ) Хорошего отдыха! И позитива всем!!! Ездили на экскурсии : рафтинг(покупали у Бубы), джиппинг(через Авито у Геннадия), морскую прогулку(капитан Джек, дельфинов если хотите увидеть , надо ехать в первой половине дня) , рекомендую !!! Не успели на рыбалку и квадрики ! Не хватило отдыха, еще бы пару дней )) Ротавирус кстати обошел нас стороной, при выезде правда 1 из детей в компании было плохо, потом второму в самолете , но они воду из бассейна конечно попивали)) особых мер безопасности , вроде протирать вилки антисептиком мы не делали . Все моется в одной мойке, не вижу смысла в этой паранойе . Сухими салфетками столовые приборы протирали, но больше по наитию )) как раньше))

+3

Наша поездка в Абхазию 14.06.2025. С детьми возраста от 2 до 15 лет была ужасной ((((отель Европа это ужас конечно. приехали мы туда в 8 утра . на ресепшен сотрудники сказать недоброжелателельные ничего ни сказать . просто им все равно на постояльцев и половина из них что-то видимо употребляют .они как роботы обдолбаные там все ходят один с фингалом)хол очень грязный стекла залапаны.нам сказали что будет комфорт . но поселили в стандарт . принесли маленьких полотенца для рук и ног. Больше за 7 дней их не было как нам сказали нету полотенец. дети в это утро заезда голодные пошли в 8.30 на завтрак( в столовую она кстати находится в другом корпусе 2 й Европы их оттуда выгнали сказали что нельзя. Типа у вас заселение в 14.00. И это только 1 й день наших впечатлений. Остальные не лучше... Просто отвратительный отель НЕ Советую

Самое ужасное место.персонал грубый в номерах не убираются вода, в туалетах не уходит. Сантехник так и не пришёл спустя неделю. Столовая очень далеко, да и еда там очень плохая. Эконом номера выглядят больше, чем стандарт. Интернет очень плохой.

+5